配送について

送料について

商品代金(税込)が3,500円以上の場合、日本国内への送料は無料です。3,500円未満の場合は、チェックアウト画面に表示される送料が適用されます。

発送元について(重要)

当店は日本市場向けのKEYNICE公式オンラインストアです。在庫・出荷拠点の都合により、香港など海外から発送する場合があります。海外発送の場合、通関手続きが必要になることがあり、関税・輸入税・通関手数料などが発生する可能性があります。これらは法令・税率・商品内容により異なり、原則としてお客様のご負担となります。ご不安な点はご注文前に support@keynice.com までご相談ください。

お届けまでの目安

ご注文確定後、原則として注文日(営業日)に処理を開始します。日本国内への到着目安は通常3〜7日程度です。ただし、休業日・在庫状況・配送会社の遅延・通関・天候など、当店がコントロールできない事由により遅れる場合がございます。

追跡・お問い合わせ

発送後、追跡情報をメールでお知らせします。配送に関するご質問は support@keynice.com(受付:月曜日〜金曜日)までご連絡ください。

関連:配送ポリシー / 返品・返金・交換